洗濯機のトラブルと修理料金について

故障と判断する前の動作チェック

蓮井 健吾

故障と判断する前にまずは動作チェックをしてみましょう！
修理を呼ぶとお時間、費用がかかります。その分安心ですが、自分でできる範囲のチェックをしてみましょう。

リセットによる復旧処置

蓮井 健吾

ここまでのチェックで動かなければ故障の可能性が高いです。
修理依頼するまえに、洗濯機にリセットをかけてみてください。テレビ内部のノイズの影響で一時的な不具合の可能性があります。その一時的なものの場合は復旧する可能性があります。

電源リセットの方法

下記のステップでリセットができます。お試しください。（メーカーなどによって多少異なります。）

リセット・復旧・応急運転の方法

1、洗濯機の電源プラグを抜く
2、そのまま5分程度待つ
3、電源プラグを差しなおす。
4、動くかを運転動作をしてみる。

洗濯機の故障の原因と修理費用

修理を頼む際に気になるのが、故障の原因とその修理費用かと思います。弊社で依頼された洗濯機の故障の原因とその修理費用の目安をお伝えしたいと思います。

ただし、基盤などの電子部品をはじめ、洗濯機の修繕部品は７年で製造および保管が終了します。７年経っていないようであれば修繕部品が残っている可能性が高いので、修理可能です。逆に７年以上経っているようであれば、無理に修理しようとせずに新しいものに交換してしまうこともオススメします。最新の洗濯機は洗剤・柔軟剤の自動投入機能付きが多く、その都度洗剤を入れる必要がないのでとても便利ですし、ドラム型洗濯機は！もちろん弊社でも機器選定から親身にサポートさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

１、給水できない
２、回らない
３、脱水できない
４、異臭がする
５、水漏れ
６、振動や異音
７、乾燥時間が長い、できない（ドラム式洗濯乾燥機）

蓮井 健吾

上記の内訳を細かく解説します。
原因によって料金は変わるからです。

① 給水できない

洗濯機の給水できない原因について。その原因は大まかに3つ考えられます。まず、1つ目は給水ホースのトラブルによるものです。具体的には給水ホースが詰まっていたり、折れていたり、または接続が緩んでいるというようなものがあります。2つ目は給水弁の故障によるものです。うまく給水されません。3つ目は冬場限定にはなりますが、水道管の凍結によるものがあります。
修理方法と費用の目安について。まず原因を特定し、それに応じて対処します。給水ホースの詰まりや折れが原因であれば、ホースを交換するか清掃する必要があります。給水ホースの交換や清掃の目安は、5千円〜8千円程度の費用が目安です。給水弁が故障している場合は、新しい弁に交換する必要があります。交換費用の目安は、1万円〜1.5万円程度が目安となります。また、水道管の凍結が原因の場合は家全体が凍結していることが多いです。水道管の凍結解消などの作業は、作業時間にもよりますが8千円〜2万円程度が目安となります。修理費用は工賃などを含んだあくまで当店の目安になります。店舗や故障状況によって変わることもあります。

② 回らない

洗濯機が回らない原因について。その原因は大まかに3つ考えられます。まず、1つ目はＶベルトの破損によるものです。モーターの駆動がドラムに伝わらなくなります。2つ目はモーター自体が故障によるものです。動かなくなります。最後に３つ目はその他の故障によるもので、具体的には制御基盤の不具合・配線の問題・ドラム内の部品の摩耗などの原因があります。
修理方法と費用の目安について。まず原因を特定し、それに応じて対処します。Vベルト・モーター・制御基板・配線・部品・いずれもほとんどの場合交換によって修理することが多いです。修理費用の目安は、Ｖベルトの交換は、1.2万円〜1.8万円程度の費用がかかります。モーターの修理や交換は、2.5万円〜3.5万円ほどになります。制御基盤や配線の修理や交換は、2万円〜3万円程度の費用がかかります。修理費用は工賃などを含んだあくまで当店の目安になります。店舗や故障状況によって変わることもあります。

③ 脱水できない

洗濯機が脱水できない原因について。その原因は大まかにか3つ考えられます。1つ目はドラムが正常に回転しないことによるものです。十分な脱水ができません。これは、Ｖベルトの破損、モーターの故障、またはドラム内の部品の摩耗などが原因となります。2つ目は、制御基盤や配線の問題も脱水機能の障害によるものです。3つ目は水位センサーの故障や水の排水不良によるものがあります。
修理方法は、まず原因を特定し、それに応じて対処します。Ｖベルト・モーター・ドラム内の部品の損傷はそれぞれ、交換または修理となります。制御基盤や配線の問題が原因の場合は、それらの修理や交換が必要です。水位センサーが故障している場合は、交換が必要です。修理費用は、修理の範囲によって異なります。Ｖベルトの交換は、1.2万円〜1.8万円程度が目安。モーターの修理や交換は、2.5万円〜3.5万円が目安。部品の交換や修理、制御基盤や配線の修理は、2万円〜3万円程度の費用が目安となります。修理費用は工賃などを含んだあくまで当店の目安になります。店舗や故障状況によって変わることもあります。

④ 異臭がする

洗濯機が異臭を発する原因について。その原因は大まかに3つ考えられます。1つ目は洗濯槽や排水ホース内の汚れです。その汚れがカビや細菌し繁殖し異臭を放つ原因となります。2つ目は洗剤や柔軟剤の残留物が堆積し、腐敗している場合です。こちらも異臭が発生します。3つ目は排水口の汚れです。洗濯機ではなく、排水口からの異臭となります。
修理方法と費用の目安です。洗濯槽が汚れていた場合は専用の洗濯槽クリーナーを使い、洗濯機内部のカビや細菌を除去します。クリーナーには一般に売っているものと、私ども専門業者用のものがあります。一般品のクリーナーは水流で洗い流すのですが、あまり取れません。専門業者用のクリーナーはカビを溶かしてくれます。5千円程度の費用が目安です。洗濯機の排水口が汚れていれば清掃し、フィルターが汚れていれば掃除します。異物が詰まっている場合は、その異物の除去を行います。修理費用は、いずれもそれぞれ清掃費用がかかります。費用の目安は5千円〜8千円程度となります。修理費用は工賃などを含んだあくまで当店の目安になります。店舗や故障状況によって変わることもあります。

⑤ 水漏れ

洗濯機からの水漏れの原因について。その原因は大まかに5つあります。1つ目は、洗濯槽や排水ホースの亀裂や穴によるものです。これらは、使用中の振動や老化によって引き起こされます。2つ目はドアのパッキンの破損によるものです。3つ目は給水ホースの破損や緩みによるものです。4つ目は洗濯機の排水ホースが詰まりによるものです。そして最後の5つ目はホースが洗濯機と正しく接続されていない場合となります。
修理方法と費用の目安について。水漏れの修理方法は、まず原因を特定することからはじめます。亀裂や穴がある場合は、部品の交換が必要です。排水ホースの場合は、排水ホースを交換します。その費用の目安は5千円程度。洗濯槽の場合は、3万円〜6万円程度が目安です。ドアのパッキンが劣化している場合は、新しいパッキンに交換します。その費用の目安は8千円〜1.2万円程度です。給水ホースの破損、緩みが原因であれば、修理または交換が必要です。その費用の目安は3千円〜8千円程度です。排水ホースの詰まりや正しく設置されていない場合は、つまりを解消したり、正しく接続し直します。その費用の目安は5千円〜1.2万円程度が目安です。修理費用は工賃などを含んだあくまで当店の目安になります。店舗や故障状況によって変わることもあります。

⑥ 振動や異音

洗濯機が振動や異音を発する原因について。おおまかに3つ考えられます。1つ目はメカモータの故障によるものです。2つ目は洗濯機の使い方の問題です。洗濯槽内の衣類が不均等に配置されると、洗濯機が不安定になり、振動や異音が発生します。3つ目はその他の故障です。モーターの故障、またはドラム内の部品の摩耗や破損も振動や異音の原因となります。
修理方法とその目安です。まず原因の特定からです。メカモータが原因の場合は交換します。費用の目安は2.5万円〜3.5万円ほどです。洗濯機の使い方の問題の場合は、洗濯槽内の衣類が均等に配置されるようにすることをお伝えします。こちらの費用の目安は出張費の3千円程となります。モーターの故障や部品の摩耗や破損の場合は、修理または交換が必要です。モーターの修理や部品の交換は、2.5万円〜3.5万円が目安です。修理費用は工賃などを含んだあくまで当店の目安になります。店舗や故障状況によって変わることもあります。

⑦ 乾燥時間が長い、できない（ドラム式洗濯乾燥機）

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥時間が長い、またはできないトラブルの原因について。その要因は大まかに3つあります。1つ目は、排気口や乾燥フィルターの詰まりが考えられます。これらはどちらも空気の流れが阻害され、効率的な乾燥が妨げられます。2つ目はヒーターやヒートポンプなどの加熱機器のホコリ詰まりも原因の一つです。加熱機器がホコリで詰まったり、劣化すると、十分な熱を発生できず、乾燥が遅れたり、できなくなります。3つ目は制御基板の故障やセンサーの誤作動も考えられます。
修理方法とその費用の目安です。まず排気口やフィルターの詰まりが原因の場合は清掃し、空気の流れを改善します。費用の目安は5千円〜8千円ほどです。ヒーターやヒートポンプの加熱機器がホコリで詰まっている場合は、それらの交換が必要です。費用の目安は3万円〜5万円ほどです。制御基盤やセンサーの故障が疑われる場合は、費用の目安は1.5万円〜2.5万円ほどです。修理費用は工賃などを含んだあくまで当店の目安になります。店舗や故障状況によって変わることもあります。